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자주하시는 질문 목록

  1. Q

    서버에 접속을 어떻게 하나요?

    A

      접속 방법   

    1.  원클릭 설치형 클라이언트 다운로드 (5.7GB)
    2.  다운받은 Rose 를 알집으로 압축 해제
    3.  설치파일 Setup 관리자 권한으로 실행
    4.  하드 디스크 공간이 충분히 여유있는 곳에 설치 – 시스템 재시작 필요
    5.  바탕화면에 생성된 Rose” 를 실행하여 접속!

     

    ※ 처음 입력하는 계정 및 비밀번호로 계정이 자동 생성됩니다

    ※ 계정은 한 IP당 2개까지 생성하실 수 있습니다 ※


    ※ 고객센터는 접속 장애 등의 기술적인 문제를 지원해드립니다 ※

    ※ 기술지원  1:1 문의  /  메일  support@roseserver.net 

  2. Q압축을 풀면 자꾸 접속기 프로그램이 없어집니다.

    A

    ※ 로즈 실행파일을 윈도우 10 디펜더가 오인하여 삭제할 경우 ※

    ※ 다음과 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다 ※

     

      1. 윈도우 방화벽 중단하기 

      2. 방화벽에 예외로 설정하기 (1번에서 방화벽을 중단했다면 패스)

     

     

      3. 윈도우 디펜더 종료하기 (재부팅 필요) 실행하기  링크

      4. 반드시 PC를 재시작하시고 접속기를 다시 다운로드

      5. 다운로드 완료 후 압축을 풀고 로즈월드 접속기 실행

     

    ※ 간혹 사용중인 실시간 감시 기능이 접속기를 삭제하고 있을 경우 ※

    알약, V3 등 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 중지하시기 바랍니다 ※

    ※ 로즈월드 클라이언트는 해외 업체에서 만든 프로그램이기 때문에 ※

    ※ 일부 백신 프로그램이 오인할 수 있지만 PC에 해롭지 않습니다 ※

  3. Q

    윈도우 10 디펜더 및 실시간 감시에 의해 접속기 이미지가 하얗게 없어집니다.

    A

    ※ 로즈 실행파일을 윈도우 10 디펜더가 오인하여 삭제할 경우 ※

    ※ 다음과 같은 방법으로 해결하시기 바랍니다 ※

     

      1. 윈도우 방화벽 중단하기 

      2. 방화벽에 예외로 설정하기 (1번에서 방화벽을 중단했다면 패스)

     

     

      3. 윈도우 디펜더 종료하기 (재부팅 필요) 실행하기  링크

      4. 반드시 PC를 재시작하시고 접속기를 다시 다운로드

      5. 다운로드 완료 후 압축을 풀고 로즈월드 접속기 실행

     

    ※ 간혹 사용중인 실시간 감시 기능이 접속기를 삭제하고 있을 경우 ※

    알약, V3 등 백신 프로그램의 실시간 감시 기능을 중지하시기 바랍니다 ※

    ※ 로즈월드 클라이언트는 해외 업체에서 만든 프로그램이기 때문에 ※

    ※ 일부 백신 프로그램이 오인할 수 있지만 PC에 해롭지 않습니다 ※

  4. Q

    game_presence-32.dll, msvcp140.dll 에러가 뜹니다. (윈도우 7, 8, 10인 경우)

    A

    https://drive.google.com/uc?id=1ld3JFZ2FDH-F_EFALW9FjsyQ_ybKJGb4&export=download


    해당 파일을 받아서 설치해주세요.

  5. Q

    msvcp140.dll 에러가 자꾸 뜹니다.

    A

    해당 윈도우 비트에 맞춰서 설치해주세요.

    https://drive.google.com/file/d/0B1BtDrj6OhAfT2xRd0sxTDhLbVk/view 

  6. Q

    닷넷 프레임 워크 (.NetFrameWork) 오류가 뜹니다.

    A

    해당 프레임 워크 파일을 설치해주세요.

    https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=17718 

  7. Q

    윈도우 XP, 7을 쓰고 있는데 접속이 안됩니다.

    A

    https://drive.google.com/file/d/0B1BtDrj6OhAfbXkyV2pwU3RyVTA/view


    위 파일들을 설치해 주세요.

  8. Q

    경로 엑세스 오류 관련 –  V3 Lite를 쓰는데 게임이 안됩니다.

  9. Q

    윈도우 보안 설정이 자꾸 뜨고 게임이 접속이 안됩니다.



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